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外卖小哥怎么就成了新的“马路杀手”?

时间:2017-09-26 10:34 来源: 作者: the weeknd 点击:

消费者的对消费服务标准提高

摘要:外卖小哥违反交通规则,是损人不利己的行为,也存在很大的生命危险

据《新京报》报道,2017年上半年,南京交管部门查处外卖送餐电动车闯红灯、走快车道和逆向行驶均过万起,而“外面小哥”未被查处的交通违法行为扔大量存在南京交管部门一名负责人表示,“外卖小哥”几乎成为南京街头非机动车违章的主要群体与此同时,警方在处理事故中发现,外卖送餐车辆7成以上没有购买保险,给后续处理增加了很多困难一名外卖小哥坦言,闯红灯罚50元,但订单延误被投诉,会被罚款200元;收到一个好评奖励一元,但收到一个差评,则需要30个好抵消因此,违规后很多外卖送餐人员都是很着急,对交警的批评教育不耐烦,甚至要求交警“赶快开罚单”

“马路杀手”原本是指没有掌握驾驶技能却驱车上路、危及他人安全的各色人等其中固然有无驾驶证的违章者,更多的却是手持驾照的“合格者”说到外卖小哥,他们大多数都是骑电动车为此称他们是“马路杀手”的新成员,还是主要侧重于他们违反交通规则,危及他人和自身的安全外卖小哥违反交通规则,是损人不利己的行为,也存在很大的生命危险那为什么还成为了“马路杀手”的新成员?

订餐平台之间的竞争越来越激烈随着网络的快速发展,美团外卖、饿了么新型的订餐平台不断涌现从一开始的商家自己送餐,发展到现在有专门的第三方送餐,足不出门只需在网上点自己想吃的东西下单,不出几分钟就会收到需要的东西,确实给消费者提供了很大方便由于商家是固定不变的,像美团外卖和饿了么这样的第三方的竞争转向了,对送餐人员的服务速度上他们对员工的送餐速度要求越来越快,对员工的服务质量也越来越严格网上订餐成为现在许多消费者的选择,可以随时随地吃到想吃的食物,也少了到处找饭店的麻烦但是,消费者为了享受到更好地服务,对送餐人员的服务也是随自己心情评价的越来越多送餐人员稍微比送餐预计时间晚一点,就不满意为此,当送餐时间未及时到达,怕顾客给差评影响工资,很多送餐人员都是自掏腰包,另买一些水果作为补偿这就助长了消费者的对消费服务高标准的气焰,使送餐人员不得不加快脚步

外卖小哥追求高薪资的欲望送餐人员都底薪较低,大部分都是需要靠送餐提成获得这就意味着,只有多接到订单,才能获得更多的提成订单要想接的多,这就要求送餐人员送餐的速度要快最终导致了为了要速度,不惜一切代价,闯红灯,催罚单的现象应运而生

国家要加强对新兴产业的管理,企业不能牺牲员工的利益为代价消费者也应该树立正确的消费观而作为一名外卖小哥,挣钱养家是很重要的,但是也要注意交通法规,做到安全第一(文/刘际超)

责编:姚凌、牛宁

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